DIGITEST ELEKTRONİK

TEKNİK SERVİSTE TECRUBEYİ YAŞAYIN!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tek Nokta Bilişim Hizmetleri

ANKET FORMU

Kişisel Bilgileriniz

Adınız Soyadınız
Firmanız
Göreviniz
Telefon Numaranız
E-Posta Adresiniz

1- Genel Düşünceleriniz
Müşteri Şikayetlerine Verdiğimiz Önem
Çok İyi İyi Orta Kötü ÇokKötü Fikrim Yok
İlgilendiğiniz Konu ve Şikayetlerinizle İlgili Firma Yetkililerine Ulaşabiliyor musunuz?
Herzaman Genellikle Bazen Nadiren Hiç Fikrim Yok
Web sayfamızda bulunan bilgiler yeterli mi?
Çok İyi İyi Orta Kötü Çok Kötü Fikrim Yok
Anlaşma Şartlarına Uyumumuz
Çok İyi İyi Orta Kötü Çok Kötü Fikrim Yok
Genel Olarak Diğer Belirtmek İstedikleriniz
 
2- Teknik Servis
Teknik Servis İsteğinizin Cevaplanma Süresi
Çok İyi İyi Orta Kötü Çok Kötü Fikrim Yok
Teknik Servisimizin Değerlendirme ve Cevaplama İçin Verdiği Opsiyon Süresi
Çok İyi İyi Orta Kötü Çok Kötü Fikrim Yok
Teknik Servis Hizmetimizi Aşağıdaki Kriterlere Göre Nasıl Değerlendirirsiniz?
Hizmet Kalitesi Çokİyi  İyi  Orta Kötü Çok Kötü Fikrim Yok
Fiyat Çokİyi  İyi  Orta Kötü Çok Kötü Fikrim Yok
Süresi Çokİyi  İyi  Orta Kötü Çok Kötü Fikrim Yok
Ödeme Şartları Çokİyi  İyi  Orta Kötü Çok Kötü Fikrim Yok
Teknik Servis Elemanlarımızın Problem Çözme Yetkinlikleri
Çok İyi İyi Normal Yetersiz Hiç Yok Fikrim Yok
Personelimizin ve Teknik Servis Elemanlarımızın Size Karşı Tutum ve Davranışları
Çok İyi İlgili Normal İlgisiz Çok Kötü Fikrim Yok
Teknik Servisimiz Konusunda Özellikle Belirtmek İstedikleriniz
3- Diğer Belirtmek İstedikleriniz
Firmamız Hakkında Şikayetleriniz
Beğendiğiniz Yönlerimiz
Önerileriniz