|
DİGİTEST Elektronik Yetkili Teknik Servisi; Satın almış olduğunuz ürünlerin
garanti süresi boyunca her türlü satış sonrası destek hizmetlerini sunar. Ayrıca
Kart Tamiri Servisi ile endüstrinin her alanında kullanılan elektronik kartların
bakım ve onarımı faaliyetlerini teknik serviste veya yerinde gerçekleştirir.
Eğitimli ve deneyimli personel, en güncel teknik altyapı ilkesiyle
faaliyetlerini gerçekleştiren teknik servis birimimiz, kalite bilinciyle
çalışmalarını sürdürmektedir. Arıza tespit ve onarımı için iş bilinci taşımayan
teknik servislerle çalışmak, çoğu zaman arızası mümkün olan cihazı tamir
edilemez hale getirmektedir. “Doğru tespit ve doğru müdahale” ile müşteri
memnuniyetini en üst düzeyde tutan teknik servisimiz, müşterinin zaman ve maddi
açıdan kayıplar vermesinin önüne geçmeye devam edecektir.
Antistatik (ESD-SAFE) ortamlı laboratuarında, SMD, DIP,BGA pin
yapısına sahip tek ve çok katmanlı kartların arızaları, devre şemalarına ihtiyaç
duyulmaksızın, enerji verilmeden
yüksek teknolojiye sahip test ve ölçü sistemleriyle bilgisayar destekli
donanımlar kullanılarak tespit edilmekte, Rework istasyonları ile sökümleri
yapılarak onarımlar ve test işlemleri gerçekleştirilmektedir.
|
Laboratuvarımızda
Elektronik kartlara tamir sonrası
kimyasal solventler ile temizleme ve koruma işlemleri yapılmaktadır. Servisimize
giren tüm ürünler, test düzenekleri ve gerçek sistemler üzerinde test edilerek
teslimat servisine aktarılmaktadır. Kartlar, antistatik poşetler içerisinde
orijinal paketleme yöntemi ile paketlenerek
güvenli bir şekilde teslimatları gerçekleştirilmektedir.
Teknik Servisimizin Sunduğu Çözümler
•
Devre şemasına ihtiyaç olmadan karta enerji uygulanmadan arıza ve üretim
hatalarının bulunması,
•
Entegre ve diğer elektronik komponentlerin devre içinde ve dışında test
edilmesi,
•
Sıcaklığa bağlı arıza yapan elemanların döngülü test yöntemi ile bulunması,
•
Kart üzerinde bilinmeyen komponentlerin tanımı ve muadillerinin bulunması,
•
Yerinde müdahale,
•
Periyodik test ve bakım faaliyetlerinin yapılması.
|
 |
Teknik Servis birimimize gelen tüm ürünler izlenebilirliğin sağlanması
amacıyla barkodlanarak Teknik Servis otomasyon yazılımı ile kayıt altına alınır.
Bu sayede ürünlerin, hizmet, ekspertiz, onarım, montaj, değişim, konsinye,
teslimat vb. tüm aşamalarını detaylı
olarak ve geçmişe dönük de takip edilebilmektedir.
|
Teknik Servis İş Akış Diagramı |
 |
|
|
